Política de privacidad.

[ 01 / ESTE SITIO WEB ]

Este sitio web

Esta sección cubre opsecintel.com, nuestro sitio web público de marketing. Es un sitio estático, construido para recopilar lo menos posible.

Esta traducción se ofrece para su conveniencia. La versión en inglés de esta política es la que rige.

Qué recopilamos. Mientras usted navega, la única información que recopilamos es un conteo anónimo y agregado de visitantes y tráfico general, medido con una herramienta de analítica que respeta la privacidad. No instala cookies de publicidad ni de rastreo, no lo sigue por otros sitios web y no recopila ni almacena información personal sobre usted. No creamos perfiles de visitantes, no rastreamos a individuos y no usamos el sitio web con fines publicitarios.

Si nos contacta. Si envía nuestro formulario de evaluación o de contacto, o nos escribe directamente por correo electrónico, recibimos únicamente la información que usted decide proporcionar, como su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje. Los envíos del formulario nos llegan por correo electrónico a través de nuestro procesador, Resend, y están protegidos contra el spam y el abuso por Cloudflare Turnstile. Usamos lo que nos envía únicamente para responder a su consulta.

No vendemos, compartimos ni revendemos. No vendemos, rentamos, compartimos ni revendemos ninguna información recopilada a través de este sitio web, y no la usamos para publicidad conductual de contexto cruzado.

El resto de esta Política describe OpSec Verify, nuestro Servicio de verificación de identidad y biometría. Se trata de un producto separado, protegido por inicio de sesión, que necesariamente recopila más información para verificar la identidad y prevenir el fraude. Si usted solo está navegando por este sitio web, esa parte no le aplica.

[ 02 / SERVICIO DE VERIFICACIÓN ]

Política de privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo OpSec Intel ("OpSec", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege la información personal en relación con los servicios de verificación de identidad y biometría que prestamos, incluidos los sitios web, portales, aplicaciones y funciones relacionados que ponemos a disposición (en conjunto, el "Servicio"). Esta Política aplica al Servicio accesible en https://opsecintel.com/privacy y a la información que manejamos en el curso de la operación del Servicio.

Prestamos un Servicio de verificación de identidad y prevención de fraude utilizado en la industria del transporte de carga y la logística. Nuestros clientes empresariales (como brokers de carga, transportistas y organizaciones similares) usan el Servicio para confirmar la identidad de personas, como conductores de camión, en relación con recolecciones, entregas, acceso a instalaciones y actividades de check-in relacionadas. Para ello, el Servicio recopila y procesa cierta información personal, que puede incluir imágenes de una identificación emitida por el gobierno y la información contenida en ella, identificadores biométricos e información biométrica (incluidas imágenes faciales y datos de geometría facial, a veces denominados "faceprints") utilizados para confirmar que una persona coincide con su identificación, información de contacto como un número de teléfono móvil, señales técnicas y del dispositivo, información de geolocalización precisa e información relacionada de verificación y de reputación de red obtenida de proveedores de servicios externos. El resultado de una verificación puede quedar registrado en un informe que puede conservarse y usarse para los fines descritos en esta Política, incluso como evidencia en disputas o procedimientos legales. Describimos estas actividades con más detalle en las demás secciones de esta Política.

Alcance y aceptación

Esta Política aplica a todas las personas cuya información se procesa a través del Servicio. Esto incluye:

• Personas que son verificadas a través del Servicio (por ejemplo, conductores que completan un check-in, ya sea en persona o de forma remota, y que fotografían su identificación emitida por el gobierno, proporcionan una imagen facial y otorgan su consentimiento); y
• Usuarios autorizados de nuestros portales protegidos por inicio de sesión, incluido el personal de nuestros clientes empresariales y nuestro propio personal que accede al Servicio.

Prestamos el Servicio a nuestros clientes empresariales y en su nombre. En muchos casos, un cliente empresarial nos contrata para realizar la verificación en relación con sus propias operaciones. Para gran parte de la información personal procesada a través del Servicio, el cliente empresarial que solicitó la verificación actúa como la parte que controla la información (denominada bajo algunas leyes la "empresa"), y nosotros actuamos como su proveedor de servicios o encargado del tratamiento bajo un contrato escrito que limita nuestro uso de la información a la prestación del Servicio y nos prohíbe usarla para cualquier fin no relacionado. Ese cliente empresarial puede tener sus propias prácticas de privacidad que rigen su relación independiente con usted. Esta Política aborda nuestro propio manejo de la información personal en relación con el Servicio y no describe las prácticas independientes de ningún cliente empresarial ni de ningún otro tercero.

Al acceder al Servicio o usarlo, al completar o continuar una verificación, o al proporcionarnos información de cualquier otra forma a través del Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política y las prácticas que describe. Cuando se requiere un consentimiento separado, incluso para la recopilación de identificadores biométricos e información biométrica o para la recepción de mensajes de texto, obtenemos ese consentimiento según se describe en esta Política y en los avisos correspondientes que se le presentan al momento de la recopilación. Si no está de acuerdo con esta Política, le pedimos que no use el Servicio.

Esta Política aplica a personas y usuarios empresariales en los Estados Unidos, en los cincuenta estados. Las divulgaciones adicionales que aplican a residentes de ciertos estados, incluidas las divulgaciones de privacidad biométrica y de privacidad del consumidor, se proporcionan en las secciones correspondientes de esta Política y aplican según lo exija la ley aplicable.

Qué información recopilamos y cómo

Recopilamos información personal para prestar y operar el Servicio. Las categorías siguientes se describen de manera amplia; los elementos de datos específicos dentro de cada categoría pueden variar según cómo se inicie y complete una verificación. Parte de la información que recopilamos se considera "información personal sensible" (o "información sensible") bajo ciertas leyes estatales de privacidad, como se indica más abajo.

Categorías de información personal que recopilamos

• Información de identidad y del documento de identificación. Imágenes de su documento de identificación emitido por el gobierno (que pueden incluir el frente y el reverso) y la información impresa o codificada en él, incluidos datos representativos como su nombre, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir o de identificación, dirección e información de vencimiento y emisión del documento. Parte de esta información, como el número de licencia de conducir o de identificación, se trata como información personal sensible bajo la ley aplicable.
• Información biométrica. Una imagen facial (como una fotografía que usted toma durante el check-in) y datos de geometría facial o "faceprints" derivados de esa imagen y de la fotografía de su documento de identificación. Recopilamos y usamos esta información biométrica con el propósito específico de verificar la identidad y prevenir el fraude, incluida la confirmación de que su imagen facial coincide con la fotografía de un documento de identificación. La información biométrica se trata como información personal sensible bajo la ley aplicable. Las divulgaciones biométricas adicionales, incluidos el consentimiento, la conservación y la destrucción, se proporcionan en la sección "Información biométrica" más abajo.
• Información de contacto y telefónica. Su número de teléfono móvil y los datos de contacto relacionados, que pueden usarse para entregarle un enlace de check-in y avisos de check-in relacionados por mensaje de texto, y para comunicarnos con usted sobre una verificación.
• Información técnica y del dispositivo. Información recopilada automáticamente del dispositivo que usa para completar una verificación, incluidas señales representativas como su dirección IP y las características de su dispositivo y navegador.
• Información de geolocalización precisa. Información de ubicación precisa capturada al momento del check-in. La geolocalización precisa se trata como información personal sensible bajo la ley aplicable, y la recopilamos únicamente con el permiso que usted otorga a través de su dispositivo o navegador al momento del check-in.
• Inteligencia de operador telefónico y de reputación de red. Información sobre su número de teléfono y su red obtenida de proveedores de servicios externos, incluidas señales representativas usadas para evaluar la reputación del operador, de la línea y de la red con fines de verificación de identidad y prevención de fraude.
• Registros de consentimiento e interacción. Registros del consentimiento que usted otorga y de sus interacciones con el proceso de verificación, incluida información representativa como la fecha y hora del check-in, el método de check-in y el resultado de una verificación. Una verificación puede producir un informe que conservamos y que puede usarse como evidencia en una disputa o procedimiento legal según se describe en esta Política.

Fuentes de la información personal

Recopilamos información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted. La información que proporciona cuando completa un check-in, incluidas las imágenes de su documento de identificación, su imagen facial, su consentimiento y cualquier información que envíe como parte del proceso de verificación.
• Automáticamente desde su dispositivo. Señales técnicas recopiladas automáticamente de su dispositivo y navegador cuando accede al proceso de verificación, y la geolocalización precisa recopilada con el permiso que usted otorga al momento del check-in, como se describió antes.
• De proveedores de servicios externos. Información obtenida de proveedores de servicios externos que apoyan la verificación de identidad y la prevención de fraude, incluida la inteligencia de operador telefónico y de reputación de red asociada a su número de teléfono.

Recopilamos únicamente las categorías de información personal razonablemente necesarias para los fines descritos en esta Política.

Criterios de conservación por categoría

Conservamos cada categoría de información personal descrita arriba durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, y determinamos el período de conservación aplicable a cada categoría usando criterios que incluyen: el tiempo necesario para prestar el Servicio y completar la verificación para la cual se recopiló la información; la necesidad de conservar un informe de verificación como registro o como evidencia en relación con disputas, reclamos, investigaciones o procedimientos legales o regulatorios; nuestra necesidad de detectar, investigar y prevenir el fraude y los incidentes de seguridad; y cualquier obligación legal, regulatoria o contractual que exija la conservación por un período determinado. Los identificadores biométricos y la información biométrica se conservan y destruyen según se describe en la sección "Información biométrica" más abajo. Revisamos periódicamente la información personal que mantenemos y eliminamos, desidentificamos o disponemos de otra forma de la información que ya no es necesaria bajo estos criterios.

Cómo usamos la información

Usamos la información personal que recopilamos, incluida la información de la identificación gubernamental, los identificadores biométricos y la información biométrica, su número de teléfono móvil, las señales técnicas y del dispositivo, la geolocalización precisa y la información de operador telefónico y de reputación de red obtenida de proveedores de servicios externos, para los siguientes fines:

• Verificar la identidad. Para confirmar que la persona que se presenta al check-in es quien dice ser, incluso comparando una imagen facial con la fotografía de la identificación emitida por el gobierno. Los identificadores biométricos y la información biométrica, incluida la geometría facial, se recopilan y usan con el propósito específico de verificación de identidad y prevención de fraude, y solo después de obtener el consentimiento antes de la recopilación.
• Detectar y prevenir el fraude y la suplantación. Para identificar, investigar y ayudar a prevenir actividad fraudulenta, engañosa o no autorizada, incluidas la alteración de documentos, el robo de identidad, el spoofing y los intentos de suplantación.
• Completar los check-ins solicitados por un cliente empresarial. Para realizar el check-in que un cliente empresarial (como un broker de carga o un transportista) ha solicitado, y para comunicar los resultados de ese check-in al cliente empresarial solicitante para sus propios fines de verificación y de mantenimiento de registros.
• Producir un informe de verificación. Para generar un informe que refleje el resultado de una verificación, el cual puede conservarse y ponerse a disposición del cliente empresarial solicitante y usarse para los fines descritos en esta sección.
• Mantener la seguridad y la integridad. Para operar, asegurar, monitorear y mantener la integridad del Servicio y de los portales protegidos por inicio de sesión, autenticar a los usuarios autorizados, depurar y solucionar problemas, y proteger contra el uso indebido, el acceso no autorizado y otras amenazas a la seguridad, la protección y la confiabilidad del Servicio.
• Cumplir la ley. Para cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y de la industria aplicables, responder a solicitudes legítimas y procesos legales, y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
• Establecer, ejercer o defender reclamos legales. Para establecer, ejercer o defender reclamos legales o de equidad, incluso para preservar, presentar y utilizar la información y los informes de verificación como evidencia en disputas, investigaciones, auditorías o procedimientos legales o administrativos.

Usamos la información personal sensible únicamente para los fines descritos arriba, que son los fines de prestar el Servicio, verificar la identidad y prevenir el fraude, y para otros fines permitidos por la ley aplicable que no requieren ofrecer la opción de limitar dicho uso. No usamos la información personal aquí descrita para publicidad conductual de contexto cruzado, y no la usamos para inferir características sobre usted con ningún fin ajeno a la verificación de identidad y la prevención de fraude.

Información biométrica

Esta sección describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y destruimos los identificadores biométricos y la información biométrica en relación con el Servicio. Aplica en adición a las demás secciones de esta Política.

Aviso y qué recopilamos. Como parte del proceso de verificación, recopilamos y procesamos identificadores biométricos e información biométrica, incluidas imágenes faciales y geometría facial (a veces llamada "faceprint") derivadas de la imagen facial que usted proporciona y de la fotografía de su documento de identificación emitido por el gobierno. Usamos esta información para generar los datos de geometría facial necesarios para confirmar que su imagen facial coincide con la foto de su identificación.

Propósito. Recopilamos y usamos esta información biométrica para un propósito único y limitado: verificar su identidad y detectar y prevenir el fraude de identidad en relación con el check-in en el transporte de carga y la logística. No usamos los identificadores biométricos ni la información biométrica para ningún fin distinto de los fines de verificación de identidad y prevención de fraude descritos en esta Política, salvo lo permitido o exigido por la ley aplicable.

Consentimiento y autorización por escrito antes de la recopilación. Obtenemos su consentimiento por escrito antes de recopilar o capturar sus identificadores biométricos o su información biométrica, ya sea que complete el check-in en persona o de forma remota. Antes de la recopilación, se le informa que se están recopilando y almacenando datos biométricos, el propósito específico para el cual se recopilan y el plazo general (o los criterios usados para determinar el plazo) durante el cual se almacenarán y usarán. Al otorgar este consentimiento, usted también autoriza nuestra recopilación, almacenamiento y uso de sus datos biométricos y las divulgaciones limitadas de estos descritas en esta Política, incluidas las divulgaciones a los proveedores de servicios externos que nos ayudan a realizar la verificación y las divulgaciones exigidas por la ley aplicable o por un proceso legal válido. Obtenemos y conservamos un registro de su consentimiento. La recopilación no ocurre hasta que se otorga el consentimiento.

Sin venta, arrendamiento, intercambio ni lucro. No vendemos, arrendamos ni intercambiamos sus identificadores biométricos o su información biométrica, ni obtenemos lucro de ellos de ninguna otra forma. No divulgamos, redivulgamos ni diseminamos de otra manera sus datos biométricos, salvo lo necesario para prestar el servicio de verificación, según usted lo haya consentido, para cumplir con la ley aplicable o un proceso legal válido, o según lo permita de otro modo la ley aplicable, y en cada caso de forma consistente con los fines descritos en esta Política.

Conservación y destrucción. Almacenamos, usamos y destruimos los datos biométricos de acuerdo con un calendario y unos lineamientos escritos de conservación y destrucción. Bajo ese calendario, los identificadores biométricos y la información biométrica se destruyen de forma permanente cuando se ha cumplido el propósito inicial de la recopilación u obtención de los datos, o dentro del período exigido por la ley aplicable, lo que ocurra primero, con la excepción de que, cuando estamos obligados o autorizados a conservar ciertos registros con fines legales, probatorios o de prevención de fraude (por ejemplo, un informe de verificación que puede usarse como evidencia en una disputa o procedimiento legal), conservamos únicamente lo razonablemente necesario para esos fines y destruimos los datos biométricos de acuerdo con este calendario y la ley aplicable una vez concluidos esos fines.

Sus opciones. Si tiene preguntas sobre nuestra recopilación y uso de información biométrica, o si desea presentar una solicitud relativa a sus datos biométricos, puede contactarnos en [email protected]. Describimos cómo presentar solicitudes de acceso y de eliminación, y las limitaciones aplicables, en la sección "Sus derechos, opciones y cómo eliminar sus datos" más abajo.

Mensajes de texto (SMS)

Ofrecemos una opción de check-in remoto en la que un conductor recibe por mensaje de texto un enlace para completar la verificación de identidad. Los mensajes de texto se entregan a través de un proveedor externo de servicios de mensajería en nuestro nombre.

Programa de mensajes y remitente. Los mensajes de texto que usted recibe se relacionan con el programa de check-in de OpSec Verify. Los términos que rigen estos mensajes se describen en esta sección, y esta Política de Privacidad está disponible en https://opsecintel.com/privacy.

Consentimiento para recibir mensajes de texto. Al proporcionar un número de teléfono móvil y elegir continuar con un check-in por mensaje de texto (remoto), o al aceptar recibirlos de cualquier otra forma, usted consiente en recibir mensajes de texto transaccionales de nuestra parte o en nuestro nombre en ese número. Estos mensajes se relacionan con el proceso de check-in y verificación de identidad, y pueden incluir el enlace de check-in y avisos de check-in relacionados. No enviamos mensajes de texto de marketing ni promocionales a través de este programa.

Frecuencia de los mensajes. La frecuencia de los mensajes varía y depende de cómo interactúe usted con el proceso de check-in.

Tarifas de mensajes y datos. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, según su operador móvil y su plan. Usted es responsable de dichos cargos.

Cómo darse de baja. Puede darse de baja de los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Después de responder STOP, puede recibir un mensaje que confirme su baja, y dejaremos de enviarle mensajes de texto a través de este programa. Darse de baja de los mensajes de texto puede impedirle completar un check-in remoto, en cuyo caso puede requerirse otro método para completar el check-in.

Cómo obtener ayuda. Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier mensaje que reciba de nosotros, o contáctenos usando la información proporcionada en esta Política.

No compartimos los datos de consentimiento móvil para marketing. No compartimos con terceros o afiliados su número de teléfono móvil, su aceptación de mensajes de texto ni su información de consentimiento, ni se los vendemos, para sus propios fines de marketing. La información relacionada con su aceptación móvil y su consentimiento se usa únicamente para entregar y respaldar el servicio de check-in y verificación de identidad descrito en esta Política, y se divulga únicamente a los proveedores de servicios externos que nos ayudan a entregar estos mensajes, o según lo exija la ley.

Cómo divulgamos la información

No vendemos su información personal y no la "compartimos" para publicidad conductual de contexto cruzado, según esos términos se definen bajo la ley aplicable. En esta Política, "compartir" se refiere a ese significado específico de publicidad conductual de contexto cruzado; cuando más abajo describimos poner información a disposición de un cliente empresarial o de un proveedor de servicios, se trata de una divulgación para los fines operativos descritos, no de una "venta" ni de un "uso compartido". Su información de aceptación móvil y de consentimiento de mensajes de texto no se comparte con terceros o afiliados, ni se les vende, para sus propios fines de marketing.

Divulgamos información personal únicamente en las categorías limitadas descritas a continuación, y solo según sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política o según lo exija la ley aplicable.

Al cliente empresarial que solicitó la verificación. Cuando un conductor completa una verificación, ponemos la información y el informe de verificación resultantes a disposición del cliente empresarial (por ejemplo, el broker de carga o el transportista) que solicitó o inició ese check-in. Ese cliente empresarial usa la información para sus propios fines de verificación de identidad, prevención de fraude y mantenimiento de registros, incluso como evidencia en caso de una disputa.

A nuestros proveedores de servicios externos. Divulgamos información personal a proveedores de servicios externos que la procesan en nuestro nombre para ayudarnos a operar, prestar, asegurar y mejorar el Servicio. Esto incluye proveedores que apoyan funciones como alojamiento y almacenamiento, comunicaciones y entrega de mensajes, verificación de identidad y de reputación de red, y necesidades operativas similares. Estos proveedores solo pueden procesar información personal para prestarnos servicios bajo un contrato escrito, están sujetos a obligaciones de confidencialidad y de protección de datos, y no están autorizados a usar la información personal para sus propios fines. La información biométrica se divulga a dichos proveedores únicamente según sea necesario para cumplir los fines de verificación de identidad y prevención de fraude descritos en esta Política.

A las fuerzas del orden, los tribunales y otros por razones legales. Podemos divulgar información personal cuando consideramos de buena fe que hacerlo es necesario o apropiado para cumplir con la ley, un reglamento, un proceso legal, una citación o una solicitud gubernamental o de las fuerzas del orden aplicables; para establecer, ejercer o defender reclamos legales, incluido el uso probatorio de un registro de verificación en una disputa o procedimiento legal; para hacer cumplir nuestros términos y políticas; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes, los conductores, el público o nosotros, incluso para detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, de seguridad o técnicos.

En relación con una transferencia empresarial. Si participamos en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra, venta de activos u otra transacción empresarial, la información personal puede transferirse o divulgarse como parte de esa transacción o de la diligencia debida correspondiente, sujeta a protecciones de confidencialidad apropiadas. Cualquier entidad sucesora que reciba información personal en dicha transacción estará sujeta a compromisos materialmente consistentes con esta Política o proporcionará el aviso que exija la ley aplicable.

Salvo lo descrito arriba, no divulgamos su información personal a terceros para su propio uso independiente.

Conservación de datos y seguridad

Conservación de datos

Conservamos la información personal, incluida la información de la identificación gubernamental, los identificadores biométricos y la información biométrica, la información de contacto, las señales técnicas y del dispositivo, y los informes de verificación, durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o según lo exija o permita de otro modo la ley aplicable. Los criterios que usamos para determinar los períodos de conservación de cada categoría se describen en la sección "Criterios de conservación por categoría" más arriba. Cuando la información ya no es necesaria para esos fines, tomamos medidas para eliminarla, desidentificarla o disponer de ella de otra forma de acuerdo con nuestras prácticas internas de conservación y la ley aplicable, y revisamos periódicamente la información que mantenemos y disponemos de la que ya no es necesaria.

Dado que el Servicio se usa para verificación de identidad y prevención de fraude, una verificación completada puede producir un informe que conservamos y que podemos usar como evidencia en relación con disputas, contracargos, reclamos, investigaciones, auditorías o procedimientos legales o regulatorios. Podemos conservar cierta información cuando razonablemente consideramos que es necesaria para establecer, ejercer o defender reclamos legales; para cumplir con una obligación legal, regulatoria, contractual o probatoria; para detectar, investigar o prevenir fraudes, incidentes de seguridad u otra actividad ilícita o prohibida; o cuando aplica una retención legal o un requisito de preservación similar. En esos casos conservamos únicamente la información razonablemente necesaria para ese fin y durante el tiempo en que ese fin u obligación siga aplicando, después de lo cual la información se elimina de acuerdo con nuestras prácticas de conservación y la ley aplicable.

Los identificadores biométricos y la información biométrica, incluida la geometría facial, están sujetos al calendario de conservación y destrucción descrito en la sección "Información biométrica" más arriba y se destruyen de forma permanente cuando se ha cumplido el propósito inicial de su recopilación o dentro del período exigido por la ley aplicable, lo que ocurra primero, sujeto únicamente a cualquier retención legal, probatoria o de prevención de fraude descrita en esa sección.

Seguridad

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables y acordes con los estándares de la industria, diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, uso, divulgación, alteración, pérdida o destrucción no autorizados. Estas salvaguardas buscan ser apropiadas a la naturaleza y sensibilidad de la información que manejamos, que incluye información de identificaciones gubernamentales y datos biométricos, y las revisamos de tiempo en tiempo a medida que evolucionan el Servicio y los estándares aplicables.

La información sensible se protege mediante medidas que generalmente incluyen controles de acceso que limitan el acceso al personal y a los proveedores de servicios autorizados según la necesidad de conocer, y otras medidas organizativas y técnicas diseñadas para preservar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información.

En caso de un incidente de seguridad que afecte información personal, notificaremos a las personas afectadas, a nuestros clientes empresariales y a los reguladores u otras autoridades en la medida y en la forma que exija la ley aplicable.

Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Aunque trabajamos para proteger su información personal, usted nos la proporciona bajo su propio riesgo, y no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita o que almacenemos en su nombre. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, contáctenos en [email protected].

Sus derechos, opciones y cómo eliminar sus datos

Respetamos su derecho a entender y controlar la información personal que mantenemos sobre usted. Dependiendo de dónde viva y con sujeción a la ley aplicable, usted puede tener algunos o todos los derechos descritos a continuación. Honramos estos derechos en la medida, y para las personas, que exija la ley aplicable.

Sus derechos

• Derecho a saber y a acceder. Puede solicitar la confirmación de si procesamos información personal sobre usted, y solicitar acceso a las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado, las categorías de fuentes, los fines de la recopilación y las categorías de proveedores de servicios externos a quienes la divulgamos. Como se describe más abajo, por razones de seguridad ciertos identificadores sensibles pueden proporcionarse en forma limitada o enmascarada en lugar de redivulgarse en su totalidad.
• Derecho a eliminar. Puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, con sujeción a ciertas excepciones descritas más abajo.
• Derecho a corregir. Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho a excluirse de la venta o del uso compartido. Puede indicarnos que no "vendamos" ni "compartamos" (para publicidad conductual de contexto cruzado) su información personal. Como se explica más abajo, no vendemos ni compartimos su información personal, por lo que no hay nada de lo cual excluirse, pero aun así puede presentar una solicitud.
• Derecho a limitar el uso de la información personal sensible. En la medida en que este derecho aplique, puede solicitar que limitemos nuestro uso y divulgación de la información personal sensible a los usos permitidos por la ley aplicable. Ya usamos la información personal sensible (como la información de identificaciones gubernamentales, la información biométrica y la geolocalización precisa) únicamente para prestar el Servicio, verificar la identidad, prevenir el fraude y para otros fines permitidos por la ley aplicable, y no para ningún fin que nos obligue a ofrecer esta opción, como inferir características sobre usted o la publicidad conductual de contexto cruzado.
• Derecho a la no discriminación. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. No le negaremos servicios, no le cobraremos un precio diferente ni le proporcionaremos un nivel o una calidad de servicio diferente por haber ejercido sus derechos.

No vendemos ni compartimos su información personal

No vendemos, rentamos, arrendamos ni intercambiamos su información personal, y no la "compartimos" para publicidad conductual de contexto cruzado, según esos términos se definen bajo la ley aplicable. No obtenemos lucro de sus identificadores biométricos ni de su información biométrica. Divulgamos información personal únicamente a proveedores de servicios externos que nos ayudan a prestar y operar el Servicio, y a un cliente empresarial solicitante, en cada caso solo según sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política o según lo exija la ley.

Dado que no vendemos ni compartimos información personal, no necesitamos actuar sobre señales de preferencia de exclusión basadas en el navegador (como el Global Privacy Control) para dejar de vender o compartir su información. Cuando la ley aplicable nos exige tratar dicha señal como una solicitud válida, la honramos de conformidad con esa ley.

Cómo presentar una solicitud

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]. Indíquenos qué derecho desea ejercer y proporcione información suficiente para que podamos localizar los registros pertinentes y responder. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

Para proteger su información y prevenir el acceso no autorizado, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud. Dado que el Servicio maneja imágenes de identificaciones gubernamentales y datos biométricos, aplicamos un estándar de verificación reforzado a las solicitudes de acceso o eliminación de esas categorías, y generalmente requerimos la verificación de la persona titular de la información. Esto puede incluir pedirle que confirme información que ya mantenemos sobre usted, o que proporcione información adicional razonablemente necesaria para confirmar que usted es la persona sobre quien recopilamos la información personal. No usaremos la información que proporcione para la verificación con ningún fin distinto de verificar y responder a su solicitud. Si no podemos verificar su identidad conforme al estándar exigido por la ley aplicable, es posible que no podamos atender la solicitud.

Puede usar un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre, cuando la ley aplicable lo permita. Podemos exigir al agente que proporcione prueba de su autorización y aun así requerir que usted verifique su identidad directamente, en particular para solicitudes que involucren imágenes de identificaciones gubernamentales o datos biométricos.

Solicitudes que involucran a un cliente empresarial

Cuando un conductor fue verificado en relación con el uso del Servicio por parte de un cliente empresarial (por ejemplo, un broker de carga o un transportista que solicitó el check-in), ese cliente empresarial puede presentar ciertas solicitudes relativas a sus propios registros. Sin embargo, para las solicitudes de acceso o eliminación de las imágenes de la identificación gubernamental o los datos biométricos de un conductor, generalmente requerimos la verificación del conductor titular de esa información, y la sola declaración de un cliente empresarial no es suficiente para autorizar la entrega o eliminación de esas categorías.

Cómo aplica el acceso a los datos biométricos y de identificación

Cuando usted ejerce el derecho a acceder a piezas específicas de información personal, podemos, por razones de seguridad y de prevención de fraude y de conformidad con la ley aplicable, proporcionar ciertos identificadores altamente sensibles (como un número completo de licencia de conducir o de identificación, imágenes de identificaciones gubernamentales, o identificadores biométricos y faceprints) en forma resumida, enmascarada o limitada de otro modo, en lugar de redivulgarlos en su totalidad. Le indicaremos las categorías de dicha información que mantenemos sobre usted y proporcionaremos acceso de conformidad con lo que la ley aplicable exija y permita.

Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Para pedirnos que eliminemos su información personal, incluidas las imágenes de su identificación gubernamental, los identificadores biométricos y la información biométrica (como imágenes faciales y geometría facial), su número de teléfono y los registros de verificación asociados, contáctenos en [email protected] e indíquenos que solicita la eliminación. Después de verificar su identidad (o la autoridad de un agente autorizado), eliminaremos la información personal que podamos eliminar e instruiremos a nuestros proveedores de servicios externos para que hagan lo mismo, salvo cuando aplique una excepción.

Tenga en cuenta que cierta información puede conservarse cuando la conservación es exigida o permitida por la ley aplicable, o cuando es razonablemente necesaria para fines legales, probatorios, de resolución de disputas, de seguridad o de prevención de fraude, incluida la conservación de un informe de verificación como evidencia en una disputa o procedimiento legal. Cuando conservamos dicha información, conservamos únicamente lo razonablemente necesario para esos fines y durante el tiempo razonablemente necesario o exigido por la ley, después de lo cual se destruye. La información biométrica se conserva y destruye de acuerdo con las prácticas de conservación y destrucción descritas en la sección "Información biométrica" más arriba.

Información adicional

No dirigido a menores

El Servicio está destinado únicamente al uso por adultos. Está diseñado para la verificación de identidad de conductores comerciales, y los usuarios deben tener la edad legal para conducir y, en general, la edad legal para celebrar acuerdos en su jurisdicción. No recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 18 años, y no vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores. Si usted considera que hemos recopilado inadvertidamente información de una persona que no cumple estos requisitos, contáctenos usando la información que aparece más abajo para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Tecnologías automáticas y cookies

Usamos un conjunto limitado de tecnologías automáticas, como cookies y mecanismos similares, solo según sea razonablemente necesario para operar el Servicio, habilitar la funcionalidad esencial, mantener sesiones y respaldar la seguridad y la prevención de fraude. No usamos estas tecnologías para publicidad conductual de contexto cruzado. Es posible que pueda controlar ciertas tecnologías automáticas a través de la configuración de su navegador o dispositivo, aunque deshabilitarlas puede afectar la disponibilidad o el desempeño de partes del Servicio. Como se indicó antes, dado que no vendemos ni compartimos información personal ni la usamos para publicidad conductual de contexto cruzado, las señales de preferencia de exclusión basadas en el navegador, como el Global Privacy Control, no requieren ninguna acción adicional, aunque las honramos cuando la ley aplicable así lo exige.

Datos procesados en los Estados Unidos

El Servicio se opera desde los Estados Unidos, y la información descrita en esta Política se procesa y almacena en los Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, usted entiende que su información será transferida a los Estados Unidos y procesada y almacenada allí, donde las leyes de privacidad y de protección de datos pueden diferir de las de su ubicación.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de tiempo en tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando lo hagamos, publicaremos la Política revisada con una fecha de vigencia actualizada. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de la Política revisada constituye su aceptación de los cambios. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos en:

OpSec Intel
[email protected]

[ 03 / SERVICIOS DE INTELIGENCIA DE ANTECEDENTES ]

Servicios de inteligencia de antecedentes

OpSec Intel celebra, de tiempo en tiempo, acuerdos con sus clientes para suministrar información de antecedentes de empleados actuales o prospectivos. Toda esa labor de inteligencia se lleva a cabo en estricto cumplimiento de la FCRA y de las leyes estatales, locales o internacionales que resulten aplicables. Toda la información obtenida por OpSec Intel se usa con el único propósito de proporcionar información de antecedentes y de inteligencia a sus clientes contratados.

Toda la información se obtiene conforme a las leyes y limitaciones vigentes y aplicables, y dentro de los parámetros de todos los límites legales aplicables. La información suministrada a OpSec Intel u obtenida por ella en el curso de sus servicios de inteligencia de antecedentes para clientes contratados es mantenida por OpSec Intel en estricta confidencialidad.

Divulgación de información personal, en los Estados Unidos o en el extranjero. OpSec Intel no suministra información alguna a ninguna persona o entidad fuera de los Estados Unidos o sus Territorios, salvo cuando ha sido contratada específicamente para hacerlo, en cuyo caso dicha información se suministra de forma confidencial y de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables.

OpSec Intel no vende información a ningún tercero, salvo con el fin de prestar servicios de inteligencia de antecedentes legalmente permisibles a sus clientes contratados de manera individual y caso por caso. OpSec Intel no comercializa, vende ni entrega dicha información a ninguna otra persona, entidad u organización para ningún propósito. Toda esa información es conservada por OpSec Intel con fines de archivo y para el cumplimiento de la legislación de conservación aplicable en los distintos estados y bajo la ley federal. Dicha información se conserva únicamente para permitir a OpSec Intel cumplir con las obligaciones legales de divulgación en caso de que dicha información deba proporcionarse legalmente a su titular.

OpSec Intel no publica, distribuye, disemina ni pone a disposición de ningún tercero o del público en general, de ninguna otra manera, información obtenida por ella, ya sea a través de este sitio web o mediante cualquier actividad de inteligencia. Para más información sobre políticas o procedimientos específicos de OpSec Intel, contacte a nuestra oficina en [email protected].

¿Preguntas sobre esta política? Contáctenos o vuelva al inicio.